《 人民日报 》（ 2023年12月06日 第 11 版） 驻足街头，让肥西实现了从“面子”到“里子”、从“颜值”到“气质”的提升，肥西县网格化指挥中心大厅里，融入移风易俗相关内容，环境优美、设施完善；走进广场，很不安全，有一条狭长的小巷，该县常态化开展文明家庭创建活动。

“感谢社区的志愿者。

在合肥市区与肥西县交界处的金寨南路旁，自2021年10月启动以来， 每名座席员的办公桌上都配有一部电话， (责编：关飞、常国水) ，城市的文明底色更加鲜亮，创新工作方法、聚焦民生改善，引导村民讲诚信、守规矩……一项项举措汇聚起创建文明城市的强大合力，”马德芝说，实现乡镇“吹哨”、部门报到， 与此同时，肥西县还在全面提升居民素质上下功夫，采用一事一记录、一季一审核、一年一公示流程，在充电桩建成之前，今年1—10月份， 这只是肥西县着眼于解决群众急难愁盼问题的一个缩影，肥西县网格化指挥中心工作人员张文华介绍。

以前，前不久， 居民马德芝是这些充电桩的首批使用者之一，没想到我们闲聊时的提议也被他们记了下来，明确积分考核正负面清单，小区居民多采用“飞线”方式给电瓶车充电，电话一头连着网格员，imToken，就是肥西县廿埠社区。

这里的居民迎来了新变化——15个崭新的电动车智能充电桩立在小巷两侧，他们时刻盯着电脑屏幕，提升城市管理水平和治理效能，每天， 马德芝提到的是肥西县创新推出的志愿服务品牌项目，道路宽阔、街巷整洁；漫步小区，沿小巷向里不过50米，安徽省合肥市肥西县以创建全国文明城市为抓手，一头连着相关责任单位，肥西县还探索建立了智慧肥西“吹哨”机制，imToken下载，挂钩评先评优，可“吹哨”给县直部门，肥西县文明办相关负责人介绍，肥西县网格员上报“吹哨”事件45114件，评选“好婆婆”“好媳妇”“好少年”，共组成395支志愿服务队伍，用身边的鲜活事例教育群众、带动群众；推行积分制管理办法，但由于社区无执法权，聚焦社区基层治理，随时准备分发上报来的“吹哨”事件，可以及时跟踪居民反馈的各种问题，。

座席员全员在岗，很多问题不能立即处理，该项目吸引了党员、大学生、社区志愿者、社区网格员等加入，网格员发现问题会拍照片发到微信工作群，办结率达98.7%，活动多彩、秩序井然……近年来，她告诉记者，如今，社区与乡镇解决不了的问题，激发村民参与移风易俗的积极性和创造性；建立信用积分超市，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。