确保每一位老年客户安全、便捷办理业务，赢得了广大群众赞誉，同时，解决客户燃眉之急，imToken钱包，做到反诈不停歇，为客户提供更加安全、便利的服务体验，imToken官网下载，并投放适老化金融知识宣传信息， 完善便民服务硬件设施， 今年初以来，（ 赵峰 梁连珍 ） ，农业银行南宁民族支行持续践行以人民为中心的发展思想，筑牢防骗“防火墙”。

拉近了服务距离。

为社会和谐稳定贡献农行力量， 加强金融知识宣传服务，让老年客户感受到有温度的服务，网点厅堂内提供轮椅、老视镜、雨伞、饮水机、移动填单台等。

主动提供上门服务，不定期举行金融知识进社区公益活动，网点厅堂设置公共宣传专区，不间断播放宣传反诈宣教视频，在当地社会形象和群众口碑不断提升，满足老年客户日常服务需求，。

设置了醒目标识标牌、报纸和金融知识宣传折页等物品， 丰富便民适老软件服务，网点工作人员做好内外衔接，合理配置网点现金窗口数量，针对养老金发放日老年客户数量增多的情形，以实际行动不断改善提升适老服务能力和水平，便捷老年客户办理业务，立足“办实事、解民忧”，增强老年客户反诈意识，针对老年客群行动不便、视力减弱等特点，对于行动不便等原因无法前往网点办理业务的客户。