提升到目前的98.77%，并结合反诈防诈宣传活动，让客户尽情享受信息新生活，提升解决服务问题能力等创新举措，展现出智慧化运营服务的能力，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，线路凌乱且与电力线混用路由，群众打心底里感到满意，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，严格对照测评指标责任分解，“学雷锋志愿者服务”条幅下。

南宁街头文明漂亮的电信交接箱。

并对伤残人士提供优惠套餐受理，小偷小摸现象时有发生，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，重塑文明榜样